健保署力推健保費「2個月繳」 民眾大嘆「擾民」

[Einstein]

2014-09-25 20:55
〔本報訊〕健保署9月份擴大試辦「2個月繳一次健保費」計畫，並發通知詢問民眾是否參加，1名徐姓男子收到通知決定不參加，回撥電話不是打不通，就是被要求要傳真回健保署，讓他大罵健保署「擾民」。
據《壹電視》報導，「2個月繳」通知單上寫道，若不願參加計畫，請填妥回條傳真回健保署，或撥打電話告知，不料徐男怎麼撥打都無法轉接客服人員。

徐男事後換打免付費電話，終於有客服人員接通，但得到的答案仍是要「傳真回健保署」，讓他無奈的說，這個政策真的很擾民。

對此健保署業務組副組長林淑華回應，對徐先生很抱歉，未來也會檢討、了解狀況，並加上承辦人電話、0800專線等。

健保署的「2個月繳保費」計畫原本是便民美意，如今卻成為擾民的政策，今年預算從54億提升到56.8億元，但服務卻沒跟著升級。
現金流?? (苦惱的煙狂) (苦惱的煙狂) (苦惱的煙狂)