小弟喜歡看經濟學、相學、戰爭的書,一周一本,家裡放了千本書。
經濟學說穿了,就是「理性和選擇」。醫師是一個很特別的族群,有平均較高的智商,對於事情的因果關係有自己的看法,不容易被口號和語言搧動,幾乎是「完全理性」。一個「理性的團體」,看起來就是有點自私不團結的「散沙」,但是反過來說,我們可以用理性來推知內部成員的思考和可能的決策模式。要醫界團結,必須先了解團體的特性,散沙又如何,如果散沙找到適當的模式,不見得一定吃敗仗。
自古以來,戰爭型態一直在演變,冷兵器到熱兵器、壕溝戰到斬首戰,發明新的戰爭模式,不論是戰術、戰略到戰鬥,都是很困難的,不過一旦發生,常常就是此消彼長的重大時機。比如說,當戰略陸權時代進入海權時代,原本的小國,英國、荷蘭,都因為掌握了關鍵,改變了世界。但是散沙有沒有適用的作戰方式??
回顧歷史,我第一個想到的是秦滅六國。合縱和連橫的成功條件本來就不一樣,六國之間的利益矛盾,很容易被秦國一一破壞,連橫破壞合縱為歷史的必然,據說蘇秦早知如此,所以故意冷落張儀,但派手下一路幫助張儀進入秦國。六國必成散沙?衛生署和健保局,對醫界採用的就是連橫的方法。施以小惠,換得各個擊破!今天醫院、明天基層,今天北區、明天南區。
西元前221年秦統一六國,原本六國人士,死的死、逃的逃,10年內,沒有人敢反抗體制,也就是說,「六國散沙變的更散了」。10 年期間,人民倍受壓迫,中間零星的反抗,都一下被鎮壓掉了,斬首於市,殺雞儆猴。於是嚴刑峻罰,高壓統治的秦朝,如日中天。如何?「不爽不要被統治」,許多人逃離中原,許多人走不了,只得忍辱偷生,和台灣醫界很像;想串連,沒辦法,大家「一盤散沙」,誰出頭誰先死。
看看健保局、衛生署,高壓再高壓,政府要奴工修長城,一週200小時不違法;沒人走五大科,強關其他專科訓練名額;過勞、低成本影響醫療品質,沒關係,沒醫好就叫醫師賠到死,還要抓去關;想勞基法,門都沒有,法律在醫師身上變形,變成有形和無形的枷鎖。還有些醫師想什麼,當奴隸沒關係,只要我是奴隸頭,我當走狗,我就可以比別人多吃一口。
西元前210年陳勝、吳廣起義,次年(西元前 209)項羽隨叔父項梁在吳中(今江蘇蘇州)起兵反秦,三年後,西元前206年劉邦在蕭何的建議下封韓信為大將軍,次年,西元前207年,劉邦軍首先進入咸陽,秦王子嬰投降,秦國滅亡。在這裡澆大家點冷水,小弟還沒有找到適合「散沙」用的戰爭模式,我只能說,「方向在那裡,大家一起來找找看」吧!
一、要有連結的管道:
「網路是歷史上找不到對照的變數」,在沒有網路的時代,大家只知道身邊的人,而且知人知面不知心。「轉醫美,你腦袋壞了」、「你是急診專科,這張牌多值錢」(對了,衛生署中重度急救責任醫院評鑑改了,好像急診室主任也不一定要急診專科醫師,牌值錢嗎?……)。有了網路,世界無限延伸,原來,大家都過的很苦,原來,被病人告這麼容易,原來,官員嘴臉這麼亂看…。最重要的是,原來,忍辱偷生的朋友這麼多,原來,願意伸出手的朋友沒那麼少,原來,逃命的不是少數。有了連結的管道,散沙也可能集成憤怒鳥。 二、要建立適當目標:
「目標的設定,決定成功的機率」 常態分布,大家再熟悉不過了,設定目標要走上街頭,可能只有紅區的人參加;設定「魯冰花革命」,也許會有紅加黃區的人會參加;設定「依法行醫」、「依法逃命」,則默默參加人必然眾多,唯一的問題是,「如何讓訊息傳到醫界的每一個角落」 另外,新聞事件、政府政策,只要能通暢的把訊息傳出去,就能像這樣改變分佈圖。
三、要有共同的意志:
「這是一場生死戰爭」,醫師們要有共同的戰爭意志。你不想惹麻煩,我也不想,我只想把小孩養大教好,救一些人,與世無爭,做我的音樂、美術夢。但是,敵人殺到我們家裡,衛生署、健保局、法務部聯合起來,就是要置你們於死地。有人說他們和醫師無冤無仇,但是很明顯的,壓榨醫師會讓他們的日子比較好過,讓他們安穩升官,領世界第一的退休金,而他們也真的這麼幹了。醫師沒有戰爭的意志,連自保都沒機會,想談戰略、戰術都是多餘的。
四、要有信任和耐心:
「領導是由一點一滴的信任累積而成的,而信任是由一次一次的互動累積而成的」,強有力的領導不會從天上掉下來,是由下而上,再由上而下,慢慢凝聚而成的,領導者的特質固然很重要,但是跟隨者的信任則是領導成功更重要的條件,「信任」的土壤,才能種出「強有力的領導」,要得到醫師們的信任談何容易,一旦得到信任,那「強有力的領導」必然誕生。
常常在論壇看到一盤散沙的看法,或許,當一群人「一起」抱怨著這盤散沙,「一起」找尋著適合散沙的作戰方式,「互相」討論著策略,想要「一起」來作些什麼明知道會失敗的事…或許,散沙慢慢地不再是散沙。曹操一開始,壓根沒想過要統一中國,他只是想辦法活下去,想辦法活下去……有一天,他在官渡一戰打敗了袁紹,才發現,咦! 原來我或許可以一統中原。
咦!!你們也正在想辦法活下去吧!!不正和曹操一樣嗎??

PS:董事長說我快該被抓去關了……